L’open-space est l’aménagement tendance dans les entreprises. Prisé pour sa convivialité, il facilite la communication et l’interaction entre collaborateurs. Seul bémol : s’il n’est pas traité contre les nuisances sonores en open space, ce type d’aménagement peut rapidement devenir une source de gêne au quotidien.
Le bruit en open-space, parfois aussi intense que dans un centre commercial, nuit à la concentration et à la productivité des salariés. Pour préserver un bon environnement de travail, il devient donc essentiel de mettre en place des solutions concrètes pour la réduction du bruit.
Open space et bruit : comment aménager un lieu de travail moins bruyant ?
Aménager correctement un espace de travail partagé demande réflexion. Pour limiter le bruit au travail, il est recommandé de prévoir environ 12 m² par poste de travail, ce qui permet à chaque salarié de bénéficier d’une zone de confort propice à la concentration.
Pour les appels ou les visioconférences, l’idéal est d’intégrer des boxs acoustiques. Ces installations contribuent à la réduction de la propagation des ondes sonores et permettent des échanges sans déranger le voisinage immédiat. Ce type de configuration favorise une meilleure gestion sonore dans les open space.
Nuisances sonores : comment adapter les bureaux ouverts pour les atténuer ?
Même bien organisé, un bureau partagé ne sera jamais totalement silencieux. Toutefois, certaines actions permettent de réduire les nuisances sonores de manière significative. Commencez par isoler les zones les plus bruyantes : la cuisine, souvent animée, ou les espaces de détente (baby-foot, machines à café…) génèrent un bruit ambiant élevé. Les équipements tels que l’imprimante ou la climatisation sont aussi des sources de bruit à prendre en compte.
Ensuite, intégrez des isolants phoniques adaptés : cloisons, panneaux muraux, plafonds absorbants… Ces solutions, parfois qualifiées de mobilier acoustique, permettent de limiter la propagation des ondes sonores tout en améliorant le confort global. Même si leur coût peut représenter un investissement, ils contribuent directement à la performance des collaborateurs.
Découvrez les matériaux anti-bruit pour bureaux partagés
L’organisation des espaces de travail modernes vise autant la collaboration que le confort. Pourtant, sans prise en compte des liés au bruit, l’environnement physique de travail devient vite inconfortable. Pour remédier à cela, certains matériaux comme les murs végétaux, les bibliothèques garnies, ou encore les sofas en tissu sont d’excellents absorbants. Ces éléments décoratifs jouent aussi un rôle fonctionnel dans la réduction du bruit en open space.
Les moquettes représentent une autre solution efficace contre les nuisances verticales : elles atténuent les bruits sur leur lieu de travail, comme les pas ou les objets qui tombent. Une moquette bien choisie peut réduire les nuisances sonores de moitié, voire plus avec des modèles en PVC ou caoutchouc.
Ces aménagements sont particulièrement adaptés aux espaces très exposés comme les call-centers, où le bruit au bureau est permanent, mais aussi aux environnements flexibles qui cherchent à améliorer la qualité de vie au travail sans compromettre la dynamique collective. Quadra propose des solutions adaptées comme des cabines acoustiques.
Gêne sonore : les bonnes pratiques entre collègues dans les open spaces
Pour lutter contre les nuisances sonores dans les open space, les règles de savoir-vivre sont essentielles. Une démarche de prévention efficace passe par l’adoption de bonnes pratiques collectives. Par exemple :
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éviter les conversations entre collègues à voix haute,
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mettre les téléphones en mode silencieux pour supprimer les sonneries intempestives,
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passer des appels personnels dans une zone isolée ou une box acoustique,
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réduire les déplacements non essentiels afin de limiter la circulation des collaborateurs,
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utiliser des signaux pour indiquer sa disponibilité.
Ce type de cadre peut être formalisé dans une charte d’utilisation des espaces ouverts. En plus de limiter les bruits de manière générale, elle aide à instaurer un climat propice à la concentration, où la confidentialité et le respect entre les équipes sont valorisés.
Ils disent être gênés par le bruit : pourquoi l’ambiance sonore compte
Tous les bruits ne se valent pas. Les sons brefs, répétés et isolés — les conversations intelligibles, les clics de souris, les sonneries de téléphone — sont ceux qui gênent le plus les salariés. Selon le questionnaire GABO, une majorité de salariés se déclarent dérangés par ces sons discontinus. Dans ce contexte, certaines entreprises choisissent d’égaliser les bruits ambiants en diffusant une musique douce ou des sons de fond constants. Cette technique permet de masquer les pics sonores et d’adoucir l’ambiance sonore globale.
Le choix d’une playlist bien calibrée (musique classique, sons naturels…) favorise la concentration sans nuire à la productivité. Ces approches sont d’autant plus pertinentes que les sources de bruit représentent aujourd’hui une véritable contrainte pour les salariés, parfois même perçue comme une atteinte à leur confort ou à leur efficacité.
Limiter la nuisance sonore et visuelle : le rôle de l’INRS et des normes acoustiques
Un open space mal organisé peut vite devenir étouffant, visuellement comme auditivement. En plus du bruit et des nuisances sonores, un excès de mobilier ou un agencement désordonné nuit à la concentration et au bien-être. Après la crise du Covid-19, de nombreux salariés souhaitent des environnements de travail plus équilibrés, plus silencieux et mieux pensés.
Pour y répondre, il est essentiel de proposer des solutions individuelles comme des bureaux individuels, des espaces de détente, ou encore d’autoriser ponctuellement le télétravail. La norme NF S 31 199, émise par le Centre national de recherche et de sécurité (CNR-S), offre une méthodologie pour limiter le bruit dans les espaces ouverts. Elle encourage notamment des environnements qui permettent de contrôler son environnement, de maintenir des échanges sans déranger le voisinage et de limiter l’exposition prolongée à des niveaux sonores élevés.
